豊橋から日本全国へ
お客様に役立つ情報を発信
営業：4
現在の仕事内容を教えてください。
営業企画課として、カタログ、ダイレクトメールなどの製作、メールマガジンの配信、ホームページでの記事作成、動画作成、オンラインセミナーの企画・実施など、ジュトクからお客様に向けた情報発信を行っています。主にはオフィス内で各コンテンツの作成を行っていますが、営業チームと一緒にお客様のところにお伺いすることもあります。
職場の雰囲気はどうですか？
部署の隔たり無く、お互いが助け合いながらお客様の課題解決に向けて動くことができています。時には雑談をしながら、リラックスして仕事をすることができて、心理的安心感があります。取扱いしている商品やサービスが幅広いため、日々の業務で分からない部分などもでてくるのですが、周りの人に質問をしやすい環境にあるのもよいと感じています。不定期にランチ会が催されて、豊橋の注目店のお弁当などを食べることができるのも日々の活力になっています。
仕事で心がけていることは何ですか？
私は直接お客様に情報発信していますので、「正しい情報を的確に伝える」「常にお客様目線にたち、お客様が欲しいと思う情報が何かを考える」ことを意識しています。またカタログやダイレクトメールなど、発行のタイミングも重要になりますので、スケジュールを把握し、遅れることが無いように進行していくことを心がけています。あとは社内にたくさんのスペシャリストがいますので、皆さんのお話をしっかり聞いて、自分の中に吸収していきたいと考えています。
仕事上で苦労している点はありますか？
同時進行で複数の案件を抱えているので、「あれはどこまで進んでいただろうか」と混乱してしまうときもあります。私の進行の遅れは、他の皆さんの活動にも影響してきますので、自分で作成した複数案件を同時に管理できるスケジュール表を使い、日々自分の活動にもれがないか、チェックしています。あとはデザインなどを考える事も多いのですが、デザイン知識に乏しいので苦労しています。それらは本などを読んで勉強に勤しんでいます。
仕事のやりがいを教えてください。
常に新しいことにチャレンジできる状況にあるということが、自分にとってのやりがいとなります。前職は営業だったので、企画という役割で多くのコンテンツを作成することはジュトクに入ってから開始したことになります。最近は動画作成にもチャレンジしていますが、日々自分自身の成長を感じられていて、毎日充実しています。自分で作り上げたコンテンツを公開して、社内、お客様に反応いただくとうれしいですね。動画やブログのアクセス数、メールマガジンの反応率などは日々チェックしています。
将来の目標や夢を教えてください。
ジュトクの存在が日本中の課題を抱えているお客様に届くようになればいいなと考えています。そのために様々な企画を実行していきたいです。個人的には、英語を仕事で使っていきたいとも思っていますので、世界の皆様とお仕事をできるようになれればうれしいな、とも考えています。
これまでもっとも印象に残っている仕事は何ですか？
農業業界のお客様に向けてオンラインセミナーを行いました。前職でオンライン商談は数多く行ってきましたが、不特定多数の皆様に対してオンラインでセミナーを行うことは初めてだったので、とにかく大変でした（笑）。企画を立ち上げ、説明する内容を練り上げ、説明資料を作成し、オンラインセミナーのやり方を勉強し、講師としてセミナーでお話し、配信する動画の編集も行い、とやることもりだくさんでした。が、自分の成長に繋がる良い機会をいただけたと感じています。
ジュトクでの働き方ややりがいについて教えてください。
直接お客様と接する機会が多くないのですが、発行したメールマガジンに対しての反応をいただけたり、配信した動画の視聴者数が増えたり、目に見える結果がでたとき、とてもうれしく感じます。ジュトクのお客様は日本中にいらっしゃるのですが、その地域ごとに少しずつ違いがあるため、豊橋市にいても、日本全国のことを知ることができて、面白さを感じます。
最後に、会社に向けて一言お願いします。
常に変化し続ける姿勢を持っている会社だと思います。そして「良い」と思えることにはすぐ挑戦をさせていただく、社員にとってはチャレンジしがいのある環境です。これからも新しい企画をどんどん立ち上げていきたいです。